POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Heromen – heromen.com.br
Última atualização: //2026
A Heromen valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem somos
Heromen é uma empresa que atua na comercialização de soluções digitais, automações, softwares e serviços relacionados à tecnologia.
Contato:
📧 E-mail: contato@heromen.com.br
🌐 Site: https://heromen.com.br
Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2. Dados fornecidos pelo usuário:
-
Nome completo
-
CPF ou CNPJ
-
E-mail
-
Telefone
-
Endereço completo
-
Dados de faturamento
-
Informações fornecidas em formulários de contato
2.2 Dados coletados automaticamente:
-
Endereço IP
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Dados de navegação
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Tipo de navegador
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Dispositivo utilizado
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Cookies
3. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
-
Processamento de pedidos e pagamentos
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Emissão de nota fiscal
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Entrega de produtos ou serviços
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Atendimento ao cliente
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Cumprimento de obrigações legais
-
Prevenção a fraudes
-
Melhoria da experiência no site
-
Envio de comunicações relacionadas à compra
Nunca vendemos seus dados a terceiros.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
-
Plataformas de pagamento
-
Operadoras de cartão
-
Serviços antifraude
-
Serviços de hospedagem e servidores
-
Autoridades públicas, quando exigido por lei
O compartilhamento é feito apenas quando necessário para a execução do contrato ou cumprimento de obrigação legal.
5. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base em:
-
Execução de contrato
-
Cumprimento de obrigação legal
-
Legítimo interesse
-
Consentimento do titular (quando aplicável)
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
-
Confirmação da existência de tratamento
-
Acesso aos seus dados
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Correção de dados incompletos
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Anonimização ou exclusão de dados
-
Portabilidade dos dados
-
Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
📧 contato@heromen.com.br
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
-
Acesso não autorizado
-
Vazamento
-
Alteração indevida
-
Destruição ou perda
Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
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Melhorar a navegação
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Analisar tráfego
-
Personalizar conteúdo
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
9. Compras e Código de Defesa do Consumidor
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor:
-
Informações sobre produtos são claras e precisas
-
Preços são informados previamente
-
Garantias seguem a legislação brasileira
-
O consumidor possui direito ao arrependimento no prazo legal para compras online (quando aplicável ao tipo de produto)
A Heromen cumpre integralmente as normas de proteção ao consumidor.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais: